【兵庫】児童手当過払いミス 誤って銀行口座に振り込まれた人に対し返金の振り込み認めず 三田市「手数料がかからない方法にした」

1:2019/10/19(土) 21:51:39.75ID:OifThn019 誤って振り込んだお金、返金は振り込み認めず 児童手当過払いミスで三田市

 兵庫県三田市が市外に転出するなどした世帯に、総額310万円の児童手当を過払いしたミスで、誤って銀行口座に振り込まれた人に対し、市が指定する銀行の窓口に出向いて現金を返金するよう求めていることが17日、分かった。市は「手数料がかからない方法にした」と説明。市民からは「なぜ振り込みで返せないのか」など、対応を疑問視する声が上がっている。(高見雄樹)

 ミスは12日に公表。市子ども家庭課の職員が作業を誤り、保護者70人(世帯)に過払いした。8割に当たる56人は市外に転居、県外には17人、海外には10人が移っていた。市は電話で謝罪し、17日までに61人と連絡が取れた。うち54人が返金を了解したが、返金方法は説明していないという。

 市は17日、おわび文書を発送。返金方法として、銀行の窓口に現金と納付書を持参し、11月1日までに手続きをするよう求めた。対応できるのは三井住友や三菱UFJ、ゆうちょ銀などの全国展開する銀行のほかは中兵庫信金、JA兵庫六甲など、市周辺の計13金融機関。市が口座を持つ三井住友銀のみネットでの振り込みを認め、一部地域は訪問して集金する意向も示したが、どこまで出向くかは協議次第という。

 振り込みでの返金を受け付けない理由について、脇田実夫・市子育て応援室長は「個人に振込手数料が発生するため」と説明。手数料を後日返金する処理については「前例がないので難しい」とした。海外では納付書を使えないが「訪問は難しい。相談させてもらう」と述べるにとどめた。

 自身も児童手当を受けている三田市内の主婦(41)は「子育て世代は買い物や決済もネットが当たり前。誤って振り込まれたお金を振り込みで返せないなんて、冗談かと思った」と驚く。「子どもを連れて銀行の窓口に行くのは結構大変。相手の立場になって考えれば分かるはずなのに。こんな調子では全額を返してもらえないのでは」とあきれていた。

市が17日に発送した過払いのおわび文書と現金の納付書
https://i.kobe-np.co.jp/news/sanda/201910/img/b_12798050.jpg

https://www.kobe-np.co.jp/news/sanda/201910/0012798049.shtml
2019/10/18 05:30神戸新聞NEXT

50:2019/10/19(土) 22:11:04.02ID:HcOTt1iB0

ミスした公務員が手数料弁償しろ
手数料300円として61人分で1万8300円、公務員なら安いもんだろ

4:2019/10/19(土) 21:52:52.90ID:HJSphLpj0

返金の場合は振り込み手数料を過払い側が負担するのが商慣習だと思うけど
行政は無理か

25:2019/10/19(土) 22:01:12.40ID:026xk26V0

菓子折り持って頂戴しに伺うのが筋でしょ
費用は全部ミスした部署の幹部持ちで

84:2019/10/19(土) 22:43:43.44ID:3s8odtPb0

自営業で廃業して口座そのまま残しておいたら何故か以前の取引先から4万円振り込みされていたんだけども
気付かずにいたら銀行から電話が来て返せっつーから手数料払って返した
元々態度悪い会社だったが流石にこれは酷い

55:2019/10/19(土) 22:13:18.22ID:HcOTt1iB0

兵庫県三田市
海外には10人が移っていた

中国人か?韓国人か?

99:2019/10/19(土) 23:18:51.05ID:ReWcylMY0

自動手当を手渡しにすればいいのでは?

129:2019/10/20(日) 01:18:10.99ID:uXvWcggE0

慇懃無礼極まりない
お役所仕事やのう

454 2019/10/20(日) 15:48:40.54ID:w1BfcBRi0

フランス料理店もイタリア料理店も基本的に単品頼めない
サイゼリヤに影響でイタリア料理は安くみられがち

ランチでもセットコースが基本

しかも夜なら予約が基本

日本人の感覚にはないと思う

122:2019/10/20(日) 00:54:51.39ID:biADNQnW0

>>117
迷惑でも不当利得だから訴えられれば負ける

11:2019/10/19(土) 21:56:33.66ID:00tXV+Y50

兵庫県なら驚きは無い
放火されなかっただけありがたいと思わなきゃ

19:2019/10/19(土) 21:59:07.84ID:d0Tb5YLy0

戦役はよ

97:2019/10/19(土) 23:14:43.68ID:AMRNeshQ0

>>35
神戸と三田じゃあ別の国だよ

136:2019/10/20(日) 02:48:25.18ID:oBeCeucI0

>>68
安倍ちゃんのおかげだな

おいネトウヨども、なんとか言ってみろや?
どんなアクロバティック擁護するんだよ? ちょっと聞かせてみろや?

135:2019/10/20(日) 02:26:05.22ID:ZGlFsze00

手数料返さなくていいから振り込ませろって言ってもだめっていう融通の効かなさはさすが日本の役所というべきだな

37:2019/10/19(土) 22:05:31.40ID:HiVc9lm40

>>29
尚更問題じゃねーか?
やっぱ公務員はダメってことか?

27:2019/10/19(土) 22:02:39.01ID:XRLfDI0I0

役所は今の無能集団全員解雇しろよ。特に無能老人ども。半分の普通の人間で普通に回るだろ。

65:2019/10/19(土) 22:18:01.46ID:JXJ1NBe00

『(自分の)手数料がかからない方法にした』

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